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高效蒸汽發生器企業的一個重心是執行到位,這要求蒸汽發生器企業各個體系和部門各司其職,發揮自己的作用。
我把數據體系放在首位。再小的蒸汽發生器企業也應該通過數據做管控。數據起監控、預警和量化的作用,而且告誡蒸汽發生器企業不要只看效果去做事,而是要抓過程,這很關鍵。
培訓我放在了第二點。很多創業者沒有在大企業待過,有錢卻不明白如何招高管。優秀的人才永遠只會被更優秀的人才吸引。創業者/CEO必須加大培訓,不停提高自己,才可以吸引到越來越多優秀的人才。
第三點重要點是運營,運營承擔提出建議的責任,是一家蒸汽發生器企業在業務端的關鍵大腦。相關業務的制度、流程、打法和相關激勵,都得靠運營部門來制訂。
第四是品宣,這是蒸汽發生器企業客戶的關鍵來源,并且會不停提供銷售工具;
第五是政委體系,負責盯人;
第六是品控體系,負責盯事;
第七是客服體系,負責盯客戶。
怎么讓這些蒸汽發生器企業可以執行到位是重心。這就涉及到業務管理,業務管理有幾個黃金法則,其中一個是績效=量x轉化率x心態。要是以坐標系來體現,能力就是縱坐標,拜訪量就是橫坐標,形成了一個立體漏斗。每100家客戶拜訪,至少能成交一家,這是我們衡量績效的規范。
隨著能力提高,沉淀也會提高,漏下來的資源就會越來越多,績效就會越來越好。這個過程中,心態很關鍵。心態好,膽子大,蒸汽發生器企業士氣高,績效常常也越好。所以,蒸汽發生器企業只要是處理好三件事宜就可以了:抓勤奮度、抓培訓、抓心態。